Köpvillkor för E-handeln
1. Allmänt
Dessa köpvillkor gäller för alla köp som görs via E-handeln (nedan kallad "Webbshoppen"). Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.
2. Beställning
-
För att handla i Webbshoppen måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande.
-
När du slutför en beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Denna bekräftar att vi mottagit din order, men innebär inte att ett bindande avtal har ingåtts förrän vi skickar varan.
-
Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid misstanke om bedrägeri eller tekniska fel.
3. Priser och betalning
-
Alla priser anges i SEK inklusive moms. Eventuella fraktkostnader tillkommer och redovisas i kassan.
-
Vi accepterar följande betalningsmetoder: kortbetalning, Qliro, Swish.
-
Vid fakturabetalning sker en kreditkontroll genom vår betalningspartner. Betalningsvillkor och eventuella avgifter anges vid köpet.
-
Webbshoppen förbehåller sig rätten att korrigera eventuella felaktiga priser eller produktinformation.
4. Ångerrätt och returer
-
Enligt distansköpslagen har du 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning.
-
För att utnyttja ångerrätten ska du kontakta vår kundtjänst och returnera varan i originalskick. Returkostnad betalas av kunden om inget annat anges.
-
Ångerrätten gäller ej för:
-
Specialbeställda eller personligt anpassade produkter.
-
Plomberade hygienprodukter där plomberingen brutits.
-
Digitala produkter där nedladdning har påbörjats.
5. Reklamation och garanti
-
Om en vara är felaktig eller skadad vid leverans har du rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen.
-
Reklamation ska ske inom skälig tid, dock senast inom 3 år från köpet.
-
Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och ersätter dig med en ny vara eller återbetalning.
-
Produkter kan ha garanti enligt tillverkarens villkor. Garantin täcker inte slitage eller skador orsakade av felaktig användning.
6. Ansvarsbegränsning
-
Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av användning av våra produkter.
-
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på webbplatsen samt tekniska problem som kan påverka information och prissättning.
7. Personuppgifter och sekretess
-
Vi hanterar dina personuppgifter enligt GDPR och använder dem endast för att administrera din beställning.
-
Dina uppgifter delas endast med tredje part när det krävs för leverans eller betalning.
-
Du har rätt att begära ut eller korrigera dina personuppgifter.
8. Ändringar av villkor
-
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa köpvillkor vid behov. Ändringar publiceras på vår webbplats och gäller från publiceringsdatumet