Användarvillkor för Körkortia Trafikskola

1. Allmänt

Dessa användarvillkor reglerar förhållandet mellan Körkortia Trafikskola (nedan kallad "Trafikskolan") och den elev (nedan kallad "Eleven") som tar del av trafikskolans utbildningar och tjänster. Genom att boka och använda trafikskolans tjänster bekräftar Eleven att denne har tagit del av och godkänt dessa villkor.

2. Bokning och betalning

• Bokningar av körlektioner, kurser och andra tjänster kan göras via trafikskolans webbplats, telefon eller på plats i våra lokaler.
• Betalning ska ske i enlighet med de betalningsvillkor som anges vid bokningstillfället.
• Trafikskolan erbjuder olika betalningsalternativ, såsom kortbetalning, faktura eller delbetalning via samarbetspartners.
• Trafikskolan förbehåller sig rätten att neka en elev att delta i utbildningen om betalning ej genomförts i tid.

3. Avbokning och ombokning

• Avbokning av körlektioner måste ske senast en vardag innan kl. 12:00. Det innebär att om en lektion är bokad på en måndag, måste avbokning ske senast fredagen innan kl. 12:00.
• Sen avbokning debiteras till fullt lektionspris och kan ej återbetalas.
• Avbokning ska göras via telefon, e-post eller genom trafikskolans app under trafikskolans öppettider. Avbokningar som inkommer utanför öppettider behandlas följande arbetsdag. Avbokningar som inkommer utanför öppettider behandlas följande arbetsdag.
• Vid sjukdom kan avbokning ske utan kostnad vid uppvisande av giltigt sjukintyg som lämnas in senast 48 timmar efter den avbokade lektionen.
• Teorikurser och riskutbildningar måste avbokas senast 5 dagar innan kursstart. Senare avbokning debiteras fullt pris.
• Trafikskolan har rätt att avboka eller flytta lektioner vid exempelvis sjukdom hos instruktör, fordonshaveri eller extrema väderförhållanden.

4. Elevens ansvar

• Eleven ansvarar för att ha ett giltigt körkortstillstånd vid övningskörning samt att kunna styrka sin identitet vid lektionstillfället.
• Eleven måste följa gällande trafikregler och instruktioner från trafikskolans personal.
• Eleven ska vara närvarande vid bokade lektioner och kurser i tid. Sen ankomst kan leda till att lektionen förkortas eller uteblir utan återbetalning.
• Eleven ska behandla trafikskolans fordon och utrustning med aktsamhet. 
• Eleven ska vid behov använda korrekt säkerhetsutrustning, såsom bälte och hjälm vid motorcykel/mopedutbildning.

5. Trafikskolans ansvar

• Trafikskolan tillhandahåller utbildning i enlighet med Transportstyrelsens krav och riktlinjer.
• Trafikskolan ansvarar för att alla fordon är i trafiksäkert skick och försäkrade enligt lag.
• Trafikskolan har rätt att avbryta en lektion om Eleven uppträder olämpligt, är påverkad av alkohol/droger eller utgör en fara för sig själv eller andra. I sådana fall återbetalas inga avgifter.
• Trafikskolan garanterar inte att Eleven blir godkänd på teori- eller körprov, då detta beror på elevens egen prestation.

6. Personuppgifter och sekretess

• Trafikskolan hanterar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).
• Personuppgifter samlas in i syfte att administrera utbildningen, skicka påminnelser och ge information om bokningar.
• Trafikskolan delar inte elevens uppgifter med tredje part utan samtycke, med undantag för myndigheter såsom Transportstyrelsen vid behov.

7. Ansvarsbegränsning

• Trafikskolan är inte ansvarig för eventuella personskador eller materiella skador som uppstår utanför lektionstid eller vid egen övningskörning.
• Trafikskolan ansvarar inte för förseningar eller inställda lektioner som beror på omständigheter utanför vår kontroll, tekniska problem eller force majeure.
• Trafikskolan ersätter inte eventuella kostnader Eleven haft för prov, resor eller logi i samband med inställda eller ombokade lektioner.

8. Ändringar av villkor

• Trafikskolan förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor vid behov. Uppdaterade villkor publiceras på trafikskolans webbplats och träder i kraft vid publiceringsdatum.
• Vid större förändringar som påverkar pågående utbildningar informeras Eleven i god tid.

9. Kontaktuppgifter

Vid frågor eller synpunkter, vänligen kontakta oss på:
Körkortia Trafikskola
Adress: Hagsätra Torg 14  12473 Bandhagen 

Telefon: 0812114048
E-post: [email protected]